FAQ

Vous avez des questions ? Nous sommes ici pour répondre. Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions ici, veuillez nous écrire.

Où réserver avec Victoria Parking

Victoria Parking est une entreprise qui se spécialise dans le stationnement à bas prix dans les principaux aéroports espagnols. Actuellement, vous pouvez effectuer des réservations par le biais de notre moteur de recherche dans les aéroports d'Alicante, de Valence, de Murcie, de Madrid et de Barcelone.

Quelle est la fréquence du minibus de courtoisie ?

Quelle est la fréquence du minibus de courtoisie ? Il n'y a pas d'horaire spécifique pour le minibus de courtoisie. Comme il y a plusieurs minibus de courtoisie disponibles à chaque base, il commence généralement dès que les passagers sont prêts. Il n'est pas nécessaire d'attendre que tous les sièges soient occupés.

Comment faire pour que le minibus de courtoisie vienne nous chercher au retour de notre voyage ?

Lorsque vous laissez votre véhicule, il est très important que vous confirmiez votre vol de RETOUR avec le personnel de Victoria Parking. Ainsi, ils sauront à tout moment si votre vol arrive à l'heure ou s'il a du retard.
Une fois de retour et après avoir récupéré vos bagages, vous devrez vous rendre au point de rendez-vous, où le minibus vous attendra. Si, pour une raison quelconque, vous ne voyez pas le minibus, veuillez nous appeler et nous prévenir de votre arrivée.

Puis-je garer ma voiture sous un toit ?

Oui, Victoria Parking. Victoria Parking dispose de places de stationnement couvertes dans toutes les destinations où elle opère. Dans certaines destinations, il y a des places de stationnement couvertes avec des toits métalliques et dans d'autres, des places de stationnement couvertes à l'intérieur des entrepôts.

Quels services supplémentaires puis-je contracter avec la réservation de ma place de stationnement ?

Pour votre confort, Victoria Parking vous propose une large gamme de services qui peuvent être effectués pendant la durée de votre voyage.
Pré ITV
ITV
Polissage des phares
Changement de pneus
Changement des filtres et de l'huile
Désinfection à l'ozone
Comment trouver un bureau de stationnement à Victoria ?
Dans la section des bureaux, vous pouvez voir l'emplacement des destinations où Victoria Parking opère.

Qui est Victoria Paking ?

Une société dédiée au stationnement à bas prix aux aéroports d'Alicante et de Valence principalement. Les clients ont la possibilité de faire des réservations dans d'autres aéroports, où Victoria Parking fournit un service par le biais des meilleurs parkings locaux à chaque destination.

Comment fonctionne Victoria Parking ?

C'est un système très simple et comment pour tous les clients. En règle générale, les clients conduisent leur véhicule jusqu'au parking, où un minibus de courtoisie les attend. En quelques minutes, ils sont emmenés à l'aéroport, sans avoir à attendre que le minibus soit plein.
Pour le voyage de retour, le personnel de Victoria Parking vous indiquera le point de rencontre où aller, afin que le minibus puisse vous ramener au bureau.

Quel est le coût de ce service ?

Tant à l'aller qu'au retour, le minibus de courtoisie est un service entièrement gratuit.

Y a-t-il un coût supplémentaire pour le stationnement intérieur ?

Oui, c'est un supplément que vous pouvez engager au moment de la réservation. Si vous ne l'avez pas contracté, vous pouvez le demander au guichet si vous le souhaitez. Vous devez tenir compte dans ce cas du fait qu'elle est soumise à la disponibilité et que la priorité sera toujours donnée aux réservations qui l'ont déjà contractée.

Quelles sont les heures d'ouverture du parking ?

Les heures d'ouverture sont de 24 heures. Cependant, pour les réservations avec des arrivées et des départs la nuit et aux premières heures du matin, il est essentiel d'avoir une réservation confirmée. Dans le cas contraire, la disponibilité ne peut être garantie.

Comment dois-je procéder si mon vol est retardé de plusieurs heures et que j'arrive de nuit ?

Si vous avez indiqué le numéro de votre vol d'arrivée au moment de la réservation ou au comptoir, le bureau sera informé à tout moment de tout retard de votre vol. Si le retard est de plusieurs heures, ils vous attendront. Si vous n'avez pas communiqué votre vol de retour, la disponibilité immédiate du service de courtoisie ne peut être garantie.

¿Tengo que pagar demás si mi vuelo se retrasa?

Pour un léger retard, vous ne devez pas payer de frais supplémentaires. Toutefois, si le retard dépasse plusieurs heures, voire plusieurs jours, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Nous vous recommandons de souscrire une "assurance retard", pour les destinations où elle est disponible, qui vous couvre pour tout retard justifié jusqu'à 24 heures, sans frais supplémentaires.

Y a-t-il un service de lavage de voitures ?

Victoria Parking vous propose différents types de lavage de voitures. Avec votre réservation de parking à bas prix à l'aéroport d'Alicante ou de Valence, vous pouvez louer un lavage extérieur et un lavage complet de la voiture.
Le supplément peut être sélectionné à l'étape 3 de votre réservation et également au comptoir lorsque vous déposez votre véhicule.
Si vous oubliez ou décidez de le demander après avoir déposé votre véhicule, vous pouvez contacter Victoria Parking.

Comment puis-je contacter Victoria Parking ?

Vous pouvez contacter notre service clientèle :
Téléphone : 96 583 02 54
Email : info@victoria-parking.com

Comment puis-je localiser un bureau de Victoria Parking ?

https://www.victoria-parking.com/fr-FR/parkings.html