¿Tienes alguna pregunta? Estamos aquí para responder. Si no encuentra aquí respuesta a sus preguntas, escríbanos.
¿Donde puedo reservar con Victoria Parking?
Victoria Parking es una empresa dedicada al parking low cost en los principales aeropuertos españoles. Actualmente, puede realizar reservas mediante nuestro buscador en el Aeropuerto de Alicante, Valencia, Murcia, Madrid y Barcelona.
¿Cada cuanto tiempo pasa el minibús de cortesía?
No hay un horario especifico para el minibús de cortesía. Dado que en cada base hay varios a disposición de los clientes, generalmente en cuanto los pasajeros están listos, se pone en marcha. No hay que esperar para que se llenen todas las plazas
¿Cómo proceder para que el minibús de cortesía nos recoja a la vuelta del viaje?
Cuando vaya a dejar el vehículo es muy importante que confirme su vuelo de REGRESO con los empleados de Victoria Parking. De esta forma, estarán al tanto en todo momento si su vuelo llega a tiempo o tiene algún tipo de retraso.
Cuando ya haya vuelto y una vez recogidas las maletas, tendrá que dirigirse hacía el punto de encuentro, donde estará el minibús esperando. Si por cualquier circunstancia no lo ve, llamé por teléfono y avise de su llegada.
¿Puedo aparcar mi coche bajo techado?
Si. Victoria Parking. Victoria parking dispone de plazas de parking cubiertas en todos los destinos donde opera. En ciertos destinos son plazas con cubierta metálica y en otras plazas habilitadas en el interior de las naves.
¿Qué servicios adicionales puedo contratar con la reserva de mi plaza de parking?
Para su comodidad, Victoria Parking le ofrece un amplio abanico de servicios que se pueden realizar durante el tiempo que usted está de viaje.
Pre ITV
ITV
Pulido de faros
Cambio de neumáticos
Cambios de filtros y aceite
Desinfección con ozono
¿Cómo localizar una oficina de Victoria Parking?
En el apartado de oficinas, podrá ver la localización de los destinos donde opera Victoria Parking.
¿Quién es Victoria Paking?
Una empresa dedicada al parking low cost en el Aeropuerto de Alicante y Valencia principalmente. Los clientes tienen la opción de realizar reservas en otros aeropuertos, donde Victoria Parking da servicio mediante los mejores parkings locales de cada destino.
¿Cuál es el funcionamiento de Victoria Parking?
Es un sistema muy simple y cómo para todos los clientes. Por norma general, los clientes conducen su vehículo hasta el parking, donde hay un minibús de cortesía esperándoles. En pocos minutos les llevan al aeropuerto, sin tener que esperar a que el minibús esté lleno.
Para el regreso el personal de Victoria Parking les indicará el punto de encuentro donde se tiene que dirigir, para que el minibús les lleve de vuelta a la oficina.
¿Cuál es el coste de este servicio?
Tanto para la ida, cómo para la vuelta el minibús de cortesía es un servicio completamente gratuito.
¿Tiene coste adicional aparcar bajo techo?
Si. Es un suplemente que puede contratar a la hora de la reserva. En caso de no contratarlo, lo puede solicitar en el mostrador si así lo desea. Tiene que tener en cuenta en este caso que está sujeto a disponibilidad y siempre tendrán prioridad las reservas que ya lo tienen contratado.
¿Qué horario tiene el parking?
El horario es 24 horas. No obstante, para las reservas con entradas y salidas en horario nocturno y de madrugada es imprescindible tener una reserva confirmada. Por el contrario, no se puede garantizar la disponibilidad.
¿Cómo proceder si mi vuelo se retrasa varias horas y llego por la noche?
Si ha indicado su número de vuelo de llegada a la hora de realizar la reserva o en el mostrador, la oficina estará informada en todo momento de cualquier retraso con su vuelo. En caso que el retraso sea de varias horas, les estarán esperando. En caso que no haya facilitado su vuelo de regreso, no se puede garantizar la inmediata disponibilidad del servicio de cortesía.
¿Tengo que pagar demás si mi vuelo se retrasa?
Por un ligero retraso, no tiene que abonar cargos adicionales. No obstante, si el retraso supera varias horas o incluso días es posible que se le apliquen cargos adicionales. Para ello les recomendamos que contrate el “Seguro de Retraso”, para los destinos donde está disponible, que le cubre cualquier retraso justificado de hasta 24 horas, sin cargos adicionales.
¿Hay servicio de lavado de vehículo?
Victoria Parking les ofrece distintos tipos de lavado. Con su reserva de parking low cost en el Aeropuerto de Alicante o Valencia, puede contratar tanto lavado exterior, cómo el completo.
El extra se puede selección en el paso 3 de su reserva y también en el mostrador a la hora de dejar el vehículo.
Si se le olvida o decide solicitarlo después de dejar su vehículo, podrá contactar con Victoria Parking.
¿Cómo puedo contactar con Victoria Parking?
Podrá contactar con nuestro servicio de atención al cliente:
Teléfono: 96 583 02 54
E-mail: info@victoria-parking.com